在常州市天宁区人力资源和社会保障局★，有位有口皆碑的基层党员干部——高琪。七年来，他先后在区劳动人事争议仲裁院和区社会保障管理服务中心任职，面对人事和社保工作的千头万绪，他想群众之所想★★★，更想群众之未想，始终把工作做在前头，不断创新业务办理模式，做服务群众的贴心人和有心人★★★。2024年★★★，高琪获评江苏省“人民满意的公务员”。

　　“至家”党建，就是把“星邻里”建到★★“心坎里”。社区党总支充分发挥“传帮带”作用，以“睦邻善治”为主线，通过邻里+党建、邻里+活动、邻里+融合、邻里+价值★，共建“红薪党建邻里汇”，提升居民对社区的归属感和认同感★★★，引导居民从“受益者”变为“参与者”。

　　【采访】高琪（天宁区社会保障管理服务中心副主任★、四级主任科员）★：我不怕别人觉得我啰嗦，只怕自己没讲清楚。社保作为一项非常重要的社会保障制度，关系到每个企业和家庭，我们希望通过热情服务和不断宣传，提高公众对社保的认知度和参与度。

　　【采访】袁福琰（江南农村商业银行天宁营业部客户经理）★★★：高主任为了不让市民多次跑、重复跑★★，特意为我们列了一份清单，把办相应业务需要对应的材料写得清清楚楚，根据清单我们一次性就能收齐所有的材料，大大提高了效率。

　　7年来，高琪累计办理各类劳动争议案件1800余件，一直保持零投诉、零信访的记录。从苦口婆心的仲裁“老兵★★★”到以“小窗口”服务★★“大民生★”的社保★★“新星”，高琪不忘初心，始终如一。

　　2022年起★，常州市天宁区按照省人社厅相关要求推广社银合作就近办业务，将优质银行网点打造成社保服务窗口。为提升服务质量，高琪积极与辖区内的多家商业银行沟通对接★，对银行社保经办人员组织培训，定期走访督导。在他的推动下，2023年天宁区新增了14家“社银合作★”就近办网点，全区形成“一干多支★”的社保公共服务体系。近年来，高琪先后获人社部★“全国岗位练兵明星”“江苏省技术能手”“江苏省文明职工”等荣誉。

　　【采访】肖伟（天宁区劳动人事争议仲裁院副院长）：高琪经常说★★★“我们要给当事人一个情绪宣泄的口子★★★，听他们把话说完★★”，在他的影响下★★，我们其他在工作时也更加有耐心★★，更善于去倾听群众的诉求。

　　星河社区是一个成立于2017年的年轻社区★★，社区党总支通过“131星模式”，组建先锋网格员、治理网格员★★★、服务网格员三支队伍，提升社区居民办事效率；还积极织密党群服务阵地，建设党群服务星阵，形成了“至家党建 红满星河★”品牌，真正把★★★“微阵地★★”建到家门口★★★。

　　在高琪与相关工作人员的共同努力下，2023年，天宁区新增企业职工养老保险参保人员7321人★★，较上年新增人数上升11%★★。在从事社保服务工作前，高琪曾在天宁区劳动人事争议仲裁院任职7年，他坚持以春风化雨★★★、不厌其烦的工作方式★，对待每一个案件。

　　【采访】胡兴德（常州月夜灯芯绒有限公司综合管理部部长）★★★：没想到第二天他就给我打来了电话，详细讲述了企业社保补缴的操作流程和关键点，尤其是根据我们企业的实际情况，就如何推进这项工作提出了很多有益的建议。

　　【采访】马光宇(武进区湖塘镇星河社区居委会副主任)：通过打造楼道微网格★★★，将我们的党建阵地建至楼道内★★★，实现网格微治理。网格员通过挖掘、动员楼道党员和热心居民组长，来充实骨干队伍，从而架起与居民间的桥梁★。让居民有需求能第一时间联系到党员或者网格员，我们也能第一时间提供精准的服务W66怎么上不了。

　　武进区湖塘镇星河社区党总支坚持“强党建★★★”思维，积极探索“党建+项目★★★”模式，通过共建共治共享点亮“星邻里”党群星阵，推动新建社区由生人社会向熟人社会有效转变★★★，形成具有特色邻里互助文化的生活共同体，打造高品质现代社区样板★。

　　下午两点，星河国际十区“小板凳上有民声”活动上，居民们踊跃发言，纷纷对小区治理、社区服务等提出自己的想法和建议。这也是星河社区党总支的创新之举，坚持用好★★★“民情前哨站”★，把居民的需求摸清★★★、诉求找准★、事情做实★★。除此以外，还开办“七点钟议事厅”，让社区居民有了畅所欲言的平台，成功化解小区治理中的多个难点问题。

　　【采访】夏伟（武进区湖塘镇星河社区党总支书记）：社工当先行，每人每年领衔一个项目★★★；党员当先锋★★★，人人参与社区治理★；群众后跟进，建立了20个趣缘性、治理性的自组织，社区建设实现了跨越式的发展，群众满意度从80%多上升到了98%以上。

　　【采访】高琪（天宁区社会保障管理服务中心副主任★★、四级主任科员）：社会保障工作一头连着民生，一头连着经济★，事关社会稳定和国家发展，也事关群众的切身利益★★★。作为一名基层党员干部，身负如此重要的职责★★，片刻都马虎不得。接下来我将继续拓宽服务渠道，织密服务网络，持之以恒打造举步可就★★、触手可及的社保服务圈★★★，在平凡的岗位上为群众办实事、解难事，不负人民的殷殷期望。

　　去年5月W66怎么上不了，高琪被调整到天宁区社保中心工作★★。针对部分群众和企业存在的对于社保政策解读不深★★★、参保意愿不强等情况，他组建起天宁区社保小分队，党员带头，主动走进社区★★、企业、商圈，开展★★★“社保服务进万家★”活动★★，并结合直播等多种方式确保政策传达及时★、解读到位★★。在走访过程中，曾有企业表示对社保补缴和工伤单险种参保的政策不够了解，高琪回去便连夜查找文件★★、梳理了相关政策★★。