为了更好地宣传清华历史与文化，向社会公众更好地展现清华形象、弘扬清华精神，同时弘扬公益文化，营造校园良好志愿氛围，促进各位同学认识清华校园★★、学习清华校史，增强大家对于校园的熟悉度和归属感，紫荆志愿者总队讲解志愿服务团在过去一年继续开展校园讲解志愿活动。通过优化讲解路线、完善讲解内容★★★、规范讲解培训，讲解活动持续焕发活力★★★。今年共有千余人次志愿者参加讲解活动★★，累计服务游客超过两万人。

　　为了确保讲解内容与时俱进，讲解队对讲解手册进行了全面的修订和精简，更新了校园数据，完善了讲解内容。新手册的推出为讲解志愿者们提供了丰富和准确的信息资源，从而提升讲解的专业性。

　　讲解队持续进行和完善讲解证考核机制。通过组织讲解证考核★★★，鼓励讲解志愿者不断学习和更新知识，评估讲解员的讲解水平，保障日常讲解的规范性。

　　为充分利用校内红色资源★★，推进党史学习教育，校团委志愿中心讲解志愿服务团推出7条“红色专线★★★”，面向在校教职工和学生团体开放红色主题讲解。同时推出学唱西南联大校歌、经典红歌听歌识曲★★、红色文化“一站到底”等趣味活动，帮助同学们深度掌握清华红色历史，传承和弘扬清华红色文化。本年度共有40余个团队参与红色讲解，包含党课小组、班团、一二九联队等，覆盖人数达到800人以上。

　　★★★“博古通今”是讲解队的寒暑假实践项目。2024年寒假中，队员们前往云南大理白族自治州博物馆★★★。实践立足文化之本，以该博物馆为平台加深对云南历史文化的理解认识★，通过参观展示，馆长报告会，讲解比赛，访谈调查等多种方式了解文化传承与保护取得的成就与存在的问题。支队向博物馆建言献策，以发布推送★★★、制作短视频、文创设计，展区设计等方式让周围更多人了解大理历史文化，将讲解队的热情带给更多人。在两位讲解员的带领下★，支队认真参观了大理州博物馆，了解大理的风土人情及其历史，并精进讲解技能★★。

　　为了传播清华深厚历史与文化，同时为游客提供便利，清华大学志愿中心讲解服务团在过去一年中进一步完善讲解服务、提升讲解质量。本年度学期中周末、十一假期★★、五一假期、寒暑假均有志愿者提供讲解服务，围绕大礼堂周边核心建筑进行介绍，希望能讲好清华故事、传播清华精神★★，累计服务游客超过两万人★。除此之外，假期设置有固定站点★★★，固定志愿者每日值班★★，解答游客疑问，提供指路等服务，力图给游客提供更好的游览体验。

　　为提升讲解志愿者能力，提升团队专业性，讲解队于本学期开展了一系列活动，力争形成一套规范的讲解体系★★★，培养出一批专业的讲解员★★。

　　讲解队注重培训工作的系统化与定期开展。通过定期的培训，不仅能够提升讲解员的专业知识★★★，还增强了讲解志愿者的沟通技巧和应对突发事件的能力。